Inhalt melden

Du hast auf 123yo ein Inserat, eine Nachricht oder ein Profil entdeckt, das gegen geltendes Recht oder gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt? Dann melde es uns hier. Wir prüfen jede Meldung.

Jede Person kann melden – du brauchst dafür kein Nutzerkonto und musst nicht angemeldet sein. Dieses Verfahren ist das Melde- und Abhilfeverfahren („Notice-and-Action“) nach Artikel 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA).

So meldest du

Weg 1: Direkt am Inserat (am schnellsten)

Wenn du angemeldet bist, findest du auf jeder Inseratsseite unterhalb der Kontakt-Schaltfläche den Link „Anzeige melden“. Dort wählst du einen Grund aus und kannst optional erläutern, worum es geht. Deine Meldung landet direkt in unserer Moderations-Warteschlange – inklusive der Inseratsnummer, sodass wir sofort wissen, worum es geht.

Weg 2: Per E-Mail (ohne Konto möglich)

Schicke uns eine E-Mail an info@123yo.de mit dem Betreff „Inhaltsmeldung“.

Alternativ per Post an:

Tu-Thuong Tran
Stichwort: Inhaltsmeldung
Petersburger Straße 40
10249 Berlin

Was deine Meldung enthalten sollte

Damit wir zügig und richtig entscheiden können, brauchen wir die folgenden Angaben (Art. 16 Abs. 2 DSA). Je vollständiger die Meldung, desto schneller die Bearbeitung:

Wo? Die genaue Internetadresse (URL) des betroffenen Inserats, Profils oder der Nachricht. Bei Inseraten ist das die vollständige Adresse aus der Adresszeile deines Browsers, z. B. https://123yo.de/listing/….
Warum? Eine nachvollziehbare Begründung, weshalb du den Inhalt für rechtswidrig oder regelwidrig hältst. Nenne, wenn möglich, die verletzte Vorschrift oder die betroffene AGB-Regel (§ 5 unserer AGB listet die verbotenen Inhalte auf).
Wer? Dein Name und deine E-Mail-Adresse. Diese benötigen wir, um dir den Eingang und unsere Entscheidung mitzuteilen. Ausnahme: Bei Meldungen zu Straftaten nach den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU (sexueller Missbrauch von Kindern) sind Name und E-Mail-Adresse ausdrücklich nicht erforderlich – solche Meldungen kannst du anonym abgeben.
Bestätigung. Eine Erklärung, dass du nach bestem Wissen davon überzeugt bist, dass deine Angaben richtig und vollständig sind.

Belege wie Screenshots, Rechtsnachweise oder Schutzrechtsurkunden helfen uns – sie sind aber keine Voraussetzung für eine wirksame Meldung.

Wie es nach deiner Meldung weitergeht

Eingangsbestätigung. Sobald deine Meldung bei uns eingeht, bestätigen wir dir den Eingang unverzüglich elektronisch – vorausgesetzt, du hast eine Kontaktmöglichkeit hinterlassen (Art. 16 Abs. 4 DSA).
Prüfung. Wir prüfen den gemeldeten Inhalt zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv (Art. 16 Abs. 6 DSA). Automatisierte Mittel setzen wir dabei derzeit nicht ein; jede Meldung wird von einem Menschen angesehen.
Entscheidung und Begründung. Wir teilen dir unsere Entscheidung mit und begründen sie. Ist eine Maßnahme erforderlich, ergreifen wir sie – von der Entfernung einzelner Inhalte über eine Verwarnung bis zur Sperrung des Nutzerkontos (§ 13 Abs. 4 AGB).
Information der betroffenen Person. Entfernen oder sperren wir einen Inhalt, erhält auch die Person, die ihn eingestellt hat, eine begründete Mitteilung mit Hinweis auf ihre Rechtsbehelfe (Art. 17 DSA – „Statement of Reasons“).
Widerspruch. Bist du mit unserer Entscheidung nicht einverstanden – egal ob als meldende oder als betroffene Person – steht dir unser internes Beschwerdeverfahren offen.

Was du melden kannst

§ 5 unserer AGB zählt die verbotenen Inhalte im Einzelnen auf. Typische Meldegründe sind:

Betrug oder Abzocke – Vorkassemaschen, gefälschte Angebote, Identitätsmissbrauch
Verbotene oder genehmigungspflichtige Waren – Waffen, Arzneimittel, Glücksspiel, Finanzprodukte ohne Erlaubnis
Plagiate und Markenrechtsverletzungen – gefälschte Waren, unerlaubte Nutzung geschützter Marken
Urheberrechtsverletzungen – fremde Fotos oder Texte ohne Erlaubnis
Belästigung, Beleidigung, Diskriminierung – in Inseraten oder über die Nachrichtenfunktion
Jugendgefährdende oder pornografische Inhalte
Spam und unerwünschte Werbung – auch über die Kontaktfunktion
Personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung
Gefälschte Bewertungen oder manipulierte Statistiken

Missbräuchliche Meldungen

Bitte melde nur, was du wirklich für rechts- oder regelwidrig hältst. Wer offensichtlich unbegründete Meldungen häufig wiederholt, muss damit rechnen, dass wir die Bearbeitung seiner Meldungen nach vorheriger Warnung für eine angemessene Zeit aussetzen (Art. 23 Abs. 2 DSA).

Umgekehrt gilt dasselbe für Anbieter: Wer wiederholt rechtswidrige Inhalte einstellt, dessen Konto sperren wir nach vorheriger Warnung (Art. 23 Abs. 1 DSA, § 13 Abs. 3 lit. d AGB).

Dringende Fälle

Besteht der Verdacht einer Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person begründet, wende dich bitte zusätzlich und unmittelbar an die Polizei (Notruf 110). Wir sind in solchen Fällen verpflichtet, die zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu informieren (Art. 18 DSA), ersetzen aber keine Anzeige bei der Polizei.

Kontakt für Behörden und Meldungen

Zentrale Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 DSA für Behörden, Nutzer und meldende Personen. Kommunikationssprachen: Deutsch und Englisch.

Tu-Thuong Tran (Einzelunternehmerin, Betreiberin der Plattform „123yo“)
Petersburger Straße 40
10249 Berlin
Telefon: +49 1522 4592444
E-Mail: info@123yo.de

Siehe auch: Beschwerde · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum